Lors du séminaire annuel de Batys compétences, les participants ont testé l’animation : 1,2,3…clients !
Animation ludique et pédagogique qui permet aux entreprises d’identifier à chaque étape les interactions client/entreprise : les points à améliorer et les actions à apporter pour une optimisation de l’expérience client.

La compréhension et la maîtrise du parcours client sont essentiels à la croissance et à la pérennité des entreprises.